Verordnungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop www.medyczny.eu

1. Allgemeine Bestimmungen
2. Definitionen
3. Elektronische Dienstleistungsbedingungen
4. Auftragsverwaltung und -abwicklung
5. Lieferung
6. Reklamacje i niezgodność produktu z umową
7. Widerrufsrecht
8. Geistiges Eigentum
9. Personenbezogene Daten
10. Schlussbestimmungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Online-Shop www.medyczny.eu funktioniert nach den in dieser Geschäftsordnung festgelegten Grundsätzen.
2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops, die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen, die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, die Lieferung von Produkten, das Reklamationsverfahren, das Widerrufsrecht und den Schutz des geistigen Eigentums fest.
3. Jeder Nutzer, der die Website nutzt www.medyczny.eu ist verpflichtet, die Geschäftsordnung zur Kenntnis zu nehmen und deren Bestimmungen einzuhalten.
4. In Angelegenheiten, die in dieser Satzung nicht geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere:

a) Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege,

b) Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte,

c) Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch,

d) Gesetz vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.

2 Definitionen

1. Verkäufer / Dienstleister – In Corta Sp. z o.o. mit Sitz in Łódź, ul. Piotrkowska 270/417, 90-361 Łódź, NIP: 5272774698, REGON: 364960399, KRS: 0000627760, Geschäftsinhaber eines Online-Shops www.medyczny.eu.
   Korrespondenzadresse: Medyczny.eu, ul. Włodka 16b, 86-300 Grudziądz.
   Lager-/Retourenadresse: Medyczny.eu, ul. Waryńskiego 46b, 86-300 Grudziądz.
   E-Mail-Adresse: sklep@medyczny.eu.
   Telefon: 530-010-229.
2. Geschäft – Online-Shop unter der Adresse www.medyczny.eu.
3. Klient / Kupender – natürliche Person, juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die den Shop nutzt, eine Bestellung aufgibt oder einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
4. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzuordnen ist.
5. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern aus dem Inhalt des Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen gewerblichen Charakter hat.
6. Elektronische Dienstleistung – eine vom Dienstanbieter elektronisch über den Shop erbrachte Dienstleistung.
7. Kontaktformular – ein auf der Website des Shops verfügbares Werkzeug, das die Kontaktaufnahme mit dem Dienstanbieter ermöglicht.
8. Ordnung – diese Ordnung des Shops.
9. Produkt – eine im Shop zum Verkauf angebotene bewegliche Sache.
10. Bestellung – Willenserklärung des Käufers, die auf den Abschluss eines Kaufvertrages über ein Produkt abzielt.

3. Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen

1. Der Dienstleister erbringt elektronische Dienstleistungen, die insbesondere die Nutzung der Shop-Website, die Durchsicht des Sortiments sowie die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über ein Kontaktformular oder per E-Mail umfassen.
2. Die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Dienstleister ist kostenlos.
3. Der Vertrag über die Erbringung der elektronischen Dienstleistung, die in der Ermöglichung des Versendens einer Nachricht über das Kontaktformular besteht, wird für eine bestimmte Zeit abgeschlossen und endet mit dem Versenden der Nachricht oder der Einstellung ihres Versendens durch den Dienstnutzer.
4. Zur Nutzung des Stores sind erforderlich:

a) internetfähiges Gerät,

b) aktive Internetverbindung,

c) aktueller Webbrowser,

d) aktives E-Mail-Konto,

e) Aktivierung der Unterstützung für Cookies und JavaScript, falls dies für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich ist.

5. Der Benutzer ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den guten Sitten sowie unter Achtung der Persönlichkeitsrechte und des geistigen Eigentums Dritter zu nutzen.
6. Der Nutzer ist verpflichtet, sachlich korrekte Angaben zu machen.
7. Dem Benutzer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

4. Auftragserteilung und -abwicklung

1. Bestellungen können über die Website des Shops, per E-Mail oder telefonisch aufgegeben werden.
2. Bestellungen von Bildungseinrichtungen mit der gewählten Zahlungsart "Zahlung auf Ziel" werden grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden bearbeitet, es sei denn, das gewählte Produkt ist als nicht verfügbar gekennzeichnet oder erfordert eine individuelle Terminabsprache für die Ausführung.
3. Bestellungen von Privatkunden werden grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers versandt, es sei denn, bei dem Produkt ist eine andere Lieferzeit angegeben.
4. Wenn der Betrag für die Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach deren Aufgabe verbucht wird, kann die Bestellung storniert werden.
5. Bei nicht verfügbaren, nachbestellten oder länger dauernden Produkten wird der Liefertermin individuell mit dem Käufer vereinbart.

5. Lieferung

1. Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse.
2. Die Versandkosten werden dem Käufer vor der Bestellung angezeigt, es sei denn, die Parteien vereinbaren individuelle Lieferbedingungen.
3. Der Liefertermin kann je nach Produktverfügbarkeit, gewählter Zahlungsweise, Liefermethode und Lieferort variieren.
4. Bei Bestellungen mit großvolumigen, speziellen oder individuell zu organisierenden Produkten können die Lieferdetails individuell mit dem Käufer vereinbart werden.

6. Reklamationen und Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag

1. Der Verkäufer haftet dem Verbraucher und dem Unternehmer auf Verbraucherrechte gegenüber für die mangelnde Konformität der Ware mit dem Vertrag zu den Bedingungen der geltenden Rechtsvorschriften.
2. Der Verbraucher hat das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn der gekaufte Produkt nicht vertragsgemäß ist. Grundlage für die Reklamation kann die Haftung des Verkäufers für die Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag oder die Garantie sein, sofern eine solche gewährt wurde.
3. Reklamationen können per E-Mail an folgende Adresse eingereicht werden: sklep@medyczny.eu.
4. Die Reklamation sollte insbesondere enthalten:

a) Name oder Firma des Käufers,

b) Kontaktdaten des Käufers,

c) Nummer und Datum der Bestellung,

d) Beschreibung der festgestellten Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag,

e) Kaufantrag,

f) die Bankkontonummer, falls diese für die Bearbeitung der Reklamation oder die Rückerstattung von Geldern erforderlich ist.

5. Das Fehlen einiger Daten in der Reklamationsanmeldung führt nicht automatisch zur Ablehnung der Reklamation, wenn es möglich ist, diese auf der Grundlage der übermittelten Informationen zu prüfen.
6. Im Falle einer Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag kann der Käufer, der ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, in erster Linie die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen.
7. In den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen kann der Käufer die Erklärung über die Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben.
8. Der Verkäufer wird sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten zur Reklamation äußern. Erhält der Verkäufer innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt.
9. Wenn zur Bearbeitung der Reklamation die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer erforderlich ist, wird der Käufer über die Art und Weise der Produktübergabe informiert.
10. Im Falle einer berechtigten Reklamation trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des reklamierten Produkts gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
11. Das beanstandete Produkt ist an folgende Adresse zurückzusenden: Medyczny.eu, ul. Waryńskiego 46b, 86-300 Grudziądz, es sei denn, der Verkäufer gibt eine andere Art der Produktübergabe an.
12. Beschwerden über die Funktionsweise der Website oder elektronischer Dienste können per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: sklep@medyczny.eu. Die Beschwerde sollte eine Beschreibung des Problems sowie Daten enthalten, die eine Kontaktaufnahme mit der Person, die die Beschwerde einreicht, ermöglichen.

7. Widerrufsrecht

1. Dem Verbraucher und dem Verbraucher gleichgestellten Unternehmer steht ein Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei Online-Einkäufen beträgt die standardmäßige Widerrufsfrist 14 Tage.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung, z. B. per E-Mail an folgende Adresse: sklep@medyczny.eu, über seine Entscheidung informieren.
4. Der Käufer kann das im Shop verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der in Absatz 1 genannten Frist abzusenden.
6. Der Käufer ist nicht verpflichtet, den Grund für den Rücktritt vom Vertrag anzugeben. Wenn das Formular ein Feld für den Rückgabegrund enthält, ist dessen Ausfüllung freiwillig.
7. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer, zurückzusenden, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Abholung des Produkts selbst vorzunehmen.
8. Das Produkt ist zurückzusenden an: Medyczny.eu, ul. Waryńskiego 46b, 86-300 Grudziądz.
9. Die direkten Kosten für die Rücksendung eines Produkts im Zusammenhang mit dem Widerruf eines Vertrages trägt der Käufer, es sei denn, der Verkäufer hat sich ausdrücklich damit einverstanden erklärt, diese Kosten zu tragen.
10. Der Verkäufer erstattet dem Käufer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die günstigste Standardlieferung, die im Shop angeboten wird, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rücktrittserklärung.
11. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis ihrer Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die UOKiK weist ebenfalls darauf hin, dass der Unternehmer die Rückerstattung des Geldes zurückhalten kann, bis er die Sache erhalten oder die Bestätigung ihrer Rücksendung erhalten hat.
12. Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt auf die gleiche Zahlungsart wie die ursprünglich vom Käufer verwendete, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsart zu, die für ihn keine Kosten verursacht.
13. Der Käufer haftet für eine Wertminderung des Produkts, die aus einer übermäßigen Nutzung resultiert, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche hinausgeht.
14. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere nicht bei Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach ihrer Benutzung aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, sofern der jeweilige Fall die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt.

8. Geistiges Eigentum

1. Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte www.medyczny.eu, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Layouts, visuelle Elemente und Informationsmaterialien rechtlich geschützt sind.
2. Die Inhalte auf der Shop-Seite sind Eigentum des Verkäufers oder wurden auf der Grundlage entsprechender Lizenzen, Einwilligungen oder anderer Rechtsgrundlagen genutzt.
3. Kopieren, Verbreiten, Modifizieren, Verwenden oder Veröffentlichen von Elementen der Seite www.medyczny.eu Ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers ist dies verboten, es sei denn, geltende Gesetze sehen etwas anderes vor.
4. Verletzungen von Rechten an geistigem Eigentum können zivilrechtliche oder sonstige gesetzlich vorgesehene Haftungen zur Folge haben.

9. Personenbezogene Daten

1. Der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Käufer und Nutzer des Shops Verantwortliche ist In Corta Sp. z o.o. mit Sitz in Łódź, ul. Piotrkowska 270/417, 90-361 Łódź.
2. Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Bestellabwicklung, der Erfüllung von Kaufverträgen, der Kontaktaufnahme mit dem Käufer, der Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
3. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Shops verfügbar ist.

10. Schlussbestimmungen

1. Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache und gemäß polnischem Recht abgeschlossen.
2. Die Regeln sind auf der Website verfügbar www.medyczny.eu in einer Weise, die seine Erfassung, Wiedergabe und Speicherung ermöglicht.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigem Grund zu ändern, insbesondere im Falle von Gesetzesänderungen, Änderungen der Verkäuferdaten, Änderungen der Zahlungsarten, Liefermethoden, Reklamationsverfahren oder der Funktionalität des Shops.
4. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, nichtig oder gesetzeswidrig sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung treten die einschlägigen, allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen.